市不动产登记局关于印发武汉市不动产登记
绿色通道服务制度的通知
各区国土规划（分）局，市不动产登记中心：
现将《武汉市不动产登记绿色通道服务制度》印发给你们，请遵照执行。
武汉市不动产登记局
2017年8月28日
武汉市不动产登记绿色通道服务制度
第一条 为进一步为我市重点建设项目、弱势群体提供及时、便捷、高效的服务，提升不动产登记服务对外形象，制定本制度。
第二条 “绿色通道”服务是指为特定对象所提供的便利、快捷服务通道和服务形式。
第三条 “绿色通道”服务以“急事急办、特事特办、提高效率”为原则。
第四条 “绿色通道”的服务对象：
（一）市重点建设项目或重大民生工程；
（二）老弱病残及其他行动不便的特殊人群。
1．年龄在75岁以上的老年人
2．病残人员（残疾人（二级或更高）证件原件、重大疾病病历原件）
3．外地人员急于出境或返回居住地（凭机票、实名制铁路车票）；
4．因子女入学（凭户口簿）；出国留学（凭留学通知书）
5．现役军人，提供部队颁发的有效身份证件
（三）其他确实需要给予支持的服务对象。
第五条 “绿色通道”服务程序：
（一）符合“绿色通道”服务对象要求的，可前往不动产咨询台申请“绿色通道”服务。
（二）由咨询台工作人员核验申请资料，确认为符合绿色通道服务对象的，填写《不动产登记绿色通道登记表》（附件1）。
（三）由咨询台工作人员指引至对应服务窗口受理。
第六条 “绿色通道”服务要求：
（一）各市区政务服务中心不动产登记窗口设置“绿色通道”窗口。
（二）“绿色通道”窗口工作人员应主动、热情服务。
第七条 凡不符合“绿色通道”服务对象要求的，不得以“绿色通道”名义规避政务中心统一按号受理业务要求。
第八条 服务完成后，由权利人（代理人）填写《不动产登记绿色通道服务意见反馈表》（附件2），凡认为工作人员未履行本制度的，可以向市不动产登记局反映，市不动产登记局根据反映情况组织调查，并将处理结果及时告知投诉人。
督电话：82860762
第九条 本制度自发布之日起执行。
附件：1．
绿色通道服务登记表.doc
绿色通道服务登记表.doc