常态化运行!东湖高新区不动产登记直通车让便民服务“上门到家”


2025-08-08  来源:搜狐新闻

       盛夏时节,东湖高新区不动产登记直通车再次驶入光谷天地商圈,将政务服务送到群众家门口。8月2日,市民王女士在买菜间隙顺利完成不动产权证书办理,手持仍带打印温度的证书感慨道:“从提交材料到领证不到30分钟,这样的服务真正走进了我们心坎里。”这一场景,正是东湖高新区不动产登记以“心中有民、服务便民、登记为民”为宗旨,打造“移动窗口”服务的生动缩影。
       自2023年东湖高新区不动产登记窗口创新打造“武谷丰登”“党建+不动产”服务品牌以来,配备的不动产登记直通车创新推出“点单式”“巡回式”服务模式。这辆“移动服务窗口”穿梭于街道、园区、社区之间,将登记服务送到群众家门口,以“数据多跑路”换“群众少跑腿”。截至目前,已累计办理登记业务上千余件,接待群众咨询万余人次。


       直通车车身醒目标注“点单服务,有呼必应”及服务热线,方便群众随时联系。车内办公设备齐全,电脑、缮证机等有序排布,实现登记、缮证“一站式”当场办结。座椅、饮用水、老花镜、医药箱等便民设施,更让办事群众感受到贴心服务。
       今年7月,直通车完成全面升级改造。车内新增“心中有民、服务便民、登记为民”标语,时刻警醒工作人员牢记初心;张贴的《民法典》相关条款、登记“六不准”“七不得”规定,以及线上线下办事流程、收费标准等信息,让群众一目了然,既懂流程又明权利。


       2025年,东湖高新区不动产登记窗口将直通车巡回服务列为重点工作,已覆盖光谷天地、武汉大悦城等多个商圈,以及关东街道祥和社区、长山社区等近20个小区,形成常态化服务机制,实现不动产登记“零距离”办理,深受群众好评。
       十年变革,初心如磐。从2015年《不动产登记暂行条例》施行暨全国首本不动产权证书颁发,到如今“不动产登记直通车”直达千家万户,服务模式不断创新,而“登记为民、保护产权”的初心始终未变。
       下一步,东湖高新区不动产登记窗口将持续创新服务模式,拓展服务边界,根据群众需求优化服务流程,推出更多定制化、个性化服务,让群众办理不动产登记更省心、舒心、放心。


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