武汉东湖高新区:“不动产+网络”服务一窗联办暖民心


2023-09-16  来源:武汉东湖高新区
       “不动产与电信网络一窗办服务实在是太方便了,来一趟不动产窗口就不用再跑电信营业厅,一口气把不动产业务和宽带业务都办好了……”9月11日,首位体验了“不动产+网络”联办服务的谢先生对东湖高新区不动产登记中心的便民举措点赞。
       为贯彻落实武汉市自然资源和规划局关于优化营商环境的总体要求,以“高效办成一件事”为主线,进一步提升不动产登记高效便民服务水平,东湖高新区不动产登记中心联合电信推出“不动产+网络”一窗联办新模式,只取一个号、不用多头跑。
       东湖高新区不动产登记中心相关负责人介绍,“不动产+网络”一窗联办是指群众到不动产登记窗口申请办理不动产业务时,可同时申请办理电信宽带网络相关业务。业务范围包括:宽带办理,如新装、移机、上网密码重置、宽带故障远程辅导等;移动及固话业务办理,如激活、挂失、套餐变更等;融合办理,如加装宽带、ITV、固话、单转融、融改单、费用查询释疑等。群众在窗口扫描接口二维码,即可进入湖北电信远程视频柜台,对面的电信客服人员将根据群众业务需求提供远程辅导,协助群众完成宽带相关业务的办理。此举为有需要的群众提供了更高效便捷的办事渠道,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
       下一步,东湖高新区不动产登记中心将秉持“群众利益无小事”的服务宗旨,继续深化与各部门联动合作,再次扩容综合窗口服务范围,让群众切实享受到一窗受理的便捷服务,真正感受到营商环境优化带来的高效便利。

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