近日，王女士到江汉区不动产登记窗口办理房产过户手续，工作人员发现其名下房屋系婚内取得，双方离婚后未办理离婚析产，根据相关规定需先由男女双方办理离婚析产后王女士才能办理过户。“我们都已经离婚好多年了，上哪找他去？听说人已经去世了！”王女士焦急地对工作人员说道，“现在合同都签了，买方还是贷款的，要是不能办损失就大了！”

　　江汉区不动产登记窗口工作人员经过交谈了解到，王女士与前夫苏先生系再婚夫妻，双方没有共同子女，且离婚后多年未再联系。当时离婚协议约定江汉区房屋归王女士所有，武昌区另有一套房产归苏先生所有。经查询不动产登记系统，发现苏先生名下房屋已办理继承，档案资料显示其女儿苏女士为唯一法定继承人。根据系统留存的手机号码，工作人员与苏女士取得联系，向其说明了有关情况。
　　经多次沟通，苏女士表示认同其父亲与王女士签订的离婚协议书约定，但因已在外地居住多年，不能回武汉办理相关手续。针对这一情况，窗口工作人员通过视频连线方式对王女士进行询问并记录，以此为依据办理离婚析产，王女士很快拿到新不动产权证。
　　本次不动产登记涉及继承和离婚析产两大难点问题，经工作人员的不懈努力和细致服务，为群众排忧解难，让群众顺利拿证。
　　近年来，江汉区不动产登记窗口针对企业群众各种“办证难”的痛点难点堵点问题，全方位优化营商环境，践行“我为群众办实事”，深化放管服改革，充分利用信息共享平台，在窗口推行“马上办、协调办、创新办、帮代办”服务，建立疑难问题快速反馈研究处理机制，为企业群众办证提供优质高效服务。