今年是晏丹丹进入东西湖区不动产登记中心的第5年。在这里，她先后担任过发证组长、后台组长、咨询专员。无论身处什么岗位，她都严格要求自己，五年如一日，兢兢业业、脚踏实地，忠诚履职、乐于奉献。
       2021年4月，晏丹丹担任咨询专员一职。她努力钻研新业务，认真学习相关登记法律法规，紧扣想群众之所想，急群众之所急的需求开展工作，配合各窗口协调处理疑难杂症，安抚群众尽力满足群众诉求，做到“信息多跑路，让群众少跑路”。

       作为一名党员，晏丹丹严格要求自己，谨记“微笑服务、宽厚待人、严格把关”的办事准则，为同事树立模范，起到带头作用。咨询台岗位的特殊性，要求工作人员每天须提前半个小时到岗。4名工作人员中，其他几位都住的比较远，晏丹丹主动提出提前到岗位。她每天8点到岗，维持排队群众秩序，审核群众资料、取号、发号等一系列流程；每天下班前总结工作并提出改进办法，不断修改完善主要业务的受理流程清单。为方便办事群众阅读，晏丹丹将一次性告知书分类摆放，贴上对应的标签，便于咨询台工作人员一目了然，减少了办事群众来回跑，大大提高了办事效率……这些贴心的服务，得到了群众的一致认可。
       提升自己的同时，晏丹丹也会引导新员工了解业务类型，学习业务知识，帮助他们更快地融入集体、融入工作。她和同事积极参与不动产进社区宣传活动，配合导办工作人员做好“网上办”的推广宣传工作，协助项目经理和业务经理回复市长热线及城市留言板上咨询类问题。
       高度的责任心、严谨的工作态度、娴熟的业务能力，晏丹丹多次受到领导及同事的表扬。“成绩鼓励进步！”她一如既往地保持满腔热情做好本职工作，倾力种好“责任田”，继续在自己的岗位上发光发热。