一年“心头石”一朝落地 ​“套餐式”服务让房本终到手


2022-03-15  来源:武汉市自然资源和规划局硚口分局

       俗话说:若无闲事挂心头,便是人间好时节。对于刚拿到不动产权证的蔡爹爹来说,心里压了近一年的石头终于落地,好时节莫过于此。而于硚口不动产登记窗口,一面面鲜艳的锦旗,就是最靓丽的风景。


       3月11日,蔡爹爹将印有“热情周到、为民服务”的锦旗送到硚口不动产登记窗口工作人员手上。“感谢你们的帮助,这个来回折腾了快一年的事情才终于落定,我心里也踏实了!”
       2021年5月,蔡爹爹第一次到硚口不动产办证大厅咨询房产登记事宜。在工作人员与蔡爹爹交谈、翻阅资料后,发现该房产继承情况已经由法院判决,蔡爹爹拥有四分之三产权,剩下四分之一另有他主。但是由于原始房产证和土地证都在共有人那里,对方不配合前来办理登记,使得登记无法办理。了解详情后,工作人员建议其走法律途径,由法院协助执行,依照法院出具的协助执行通知书即可办理。
       10个月后,即2022年2月,蔡爹爹带着法院判决文书再次到不动产登记大厅申请办理转移登记。登记过程中,工作人员发现如需办理转移登记,必须先补齐原权利人的不动产权证书,办理继承后,才能进行下一步的转移登记。本着“群众少跑路”的原则,按照“一窗受理”要求,工作人员将办理以上三项业务的资料一并收齐,准备一次性办好所有事项。但在审核法院判决文书时,工作人员发现其中关于房屋转移的原权利人描述有所偏差,为此提出异议。知晓这个情况后,蔡爹爹也犯了愁。工作人员决定帮蔡爹爹亲自联系法院。经过与法官多次沟通协商,确定了办理路径。随后,窗口一天就为蔡爹爹办好了补证、继承、转移三项登记。3月10日,蔡爹爹终于拿到了全新不动产权证书。


       为蔡爹爹解难服务只是硚口区无数不动产登记为民办实事的一个缩影。不动产登记作为政务服务中的一个细分小项,却与群众财产息息相关。在践行“把群众利益放到首位”时,硚口分局一直笃行不怠。为方便群众而推出的“套餐式”服务,全程帮办、代办,实行多业务一次办理,多环节并行打通,以专业素养、高效服务,持续解民忧、纾民困、暖民心,打造政务服务的“硚口”形象!


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