为进一步提升登记窗口全体政务工作人员业务知识水平，提高服务效率，打造一支高素质的工作队伍，近日，东西湖区不动产登记中心窗口全体工作人员在会议室，组织35名窗口登记收件及咨询台、导办工作人员进行了2022年节后首场业务考试。

       本次考试内容中，80%的考试内容涉及不动产登记业务知识，20%的考试内容涉及优质服务常识、服务礼仪以及文明创建应知应会相关知识，题型包括单项选择题、判断题、填空题以及简答题。
       东西湖区不动产登记中心通过“以考促学、以考代培”的形式，一是使员工培训有了新的切入点，调动了员工学习的积极性、自觉性和主动性；二是使窗口人员进一步认识到了在日常政务服务中存在的不足，提高了政务服务工作的技能水平，真正做到“以考促学”。
       该中心每季度进行一次业务能力、理论知识测试，促进全体窗口人员在加强基础知识的同时，实现有效提升技能的效果，形成了“以考提升、以考促学、以考代培”的长效学习机制，让窗口人员实现从“会”到“精”的蜕变，以此为抓手优化营商环境改革的各项工作，全力打造了良好的政务环境、市场环境、营商环境，为群众办好实事、为企业做好服务。