2020年9月28日下午，一位打着点滴的群众来到青山不动产窗口办理登记，进入大厅后，他一直举着点滴瓶，做起事来十分不便，这时，群众的手机响了起来，窗口佩戴“有事您找我”绶带的巡场人员周林看到了这一幕，主动上前，“您接电话吧，我来帮您拿着！”，说着就接过点滴瓶高高地举了起来。一个小小的举动，成了窗口一道亮丽的“风景线”。

       为进一步优化营商环境，提升群众满意度和幸福感，青山不动产窗口成立“红色小分队”，佩戴“有事您找我”“红色示范岗”“志愿服务”等红色绶带和袖章，发挥红色引领作用，在办事大厅不间断巡视，主动为群众服务，确保“无死角”。

       除此之外，窗口多措并举，设立沟通调解室，集中业务骨干化解矛盾；推行延时服务，送走“最后一位群众”；开展上门服务，“服务不止于窗口”；推行免费邮寄，设置批量通道、企业专窗等便民服务，切实贯彻各项便民措施，愿做群众“贴心人”。

       近期，不动产登记推行“全流程网办”、“网上办”、电子证书、电子票据等一系列创新举措，提升了群众办证体验，不动产登记改革之路还在继续，青山不动产窗口将紧跟步伐，不断提质增效，优化窗口营商环境。