稳推评议工作 展服务群众新风 ——登记中心“双评议”工作动态


2018-04-23
       根据市国土规划局关于印发《2018年度机关处室和单位评议“十优满意单位”“十差不满意单位”工作方案的通知》(武土资规发〔2018〕45号)的要求,登记中心高度重视,结合工作实际,积极推进相关工作。制发《2018年度评议“十优满意单位”“十差不满意单位”工作方案》;于市民之家窗口张贴“十优满意单位”“十差不满意单位”活动参评单位公示牌,公开评议平台二维码,供办事群众扫码评议;召开动员会,传达文件精神,细化工作要求,并号召相关工作人员高度重视评议工作。

       自4月初全面开展评议工作以来,不动产登记中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要批示精神,主要从五方面对不动产登记工作进行监督评议。
       (一)改进作风,全面从严治党方面。加强学习教育,全体工作人员必须摆正位置、端正态度,坚决纠正作风不实、主动性不强、畏难畏责等不良行为,杜绝形式主义、官僚主义、奢靡享乐歪风等不良现象,树立积极主动、敢于担当、严而有为、勤政为民的工作作风,以饱满的热情和高度负责的态度积极投身于本职工作中。
       (二)围绕中心,落实重点工作方面。一是优化数据整合,精简审核层级,简化申请资料,全面压缩登记时限,实现不动产登记“马上办”;严格落实“一次性告知”制度及非标准件容缺受理,积极推进“一次办”;深化落实“三办”改革要求,开通微信网上落宗及网上预申请服务,探索登记业务“网上办”。 二是打破区域限制,在市民之家不动产窗口集中受理全市中心城区范围内所有预购商品房抵押预告登记,并着力简化预购商品房抵押预告登记转抵押权首次登记,实现“一并申请,自动办理”。三是推进权籍调查技术服务流程优化。以“一次权籍调查、多项工作整合、多次利用成果”为原则,积极优化权籍调查工作流程,同时,入驻市民之家集中受理权籍调查技术服务事项,提升权籍调查工作效能,将便民利企落到实处。
       (三)联系企业,服务改善民生方面。一是在市民之家窗口开展银行主体资格备案登记服务。至2018年4月19日,全市163家银行机构已完成主体资格登记备案工作,既降低银行抵押登记的成本,又提高窗口的工作效率。二是以自愿申请为基础,为商业银行开通登记服务专线,目前已有11家银行主体开通登记服务专线,顺利实现了银行“家里”录入,预审通过后,现场面核资料、制证。三是积极推进上门集中受理省直房改房登记业务。按照市局统一部署,为了高效便捷的服务于省直机关,采取“一窗受理,集中服务”的方式,在省直大厅设立专门窗口,每周安排工作人员上门集中服务,办理省直机关单位政策性住房的售房、调整、交易、腾退等4类相关登记工作,为职工提供现场受理及发证服务。
       (四)依法行政,规范权力运行方面。严格按照《武汉市不动产登记操作规范》制定《办事指南》及不同登记类型申报材料一次性告知书,并在窗口公开摆放,供办事群众自由取阅。设置不动产登记工作业务办理时限和不动产登记收费标准公示牌,明确办理时限和收费标准,广泛接受社会监督。

       (五)敢于担当,积极履职尽责方面。加强管理,严明责任,强化执行落实能力。制定年度绩效考核办法及各科室职责目标分解表,确保各部门有分工、有责任、有落实、有考核。
开展“双评议”工作以来,登记中心严格按照“双评议”《网络(短信)平台数据录入工作规范》的规定,每日上传服务对象数据,自4月1日至4月19日,共上传服务对象数据151条、发放评议表11份,按时报送月报表,并整理好日常工作台账。评议内容中服务态度、一次性告知、办事效率、办事质量、依法行政、廉洁从政六个方面的评议情况均为“很满意”,办事群众表示窗口服务态度好,办事效率高,设身处地为群众考虑,对高效优质的服务纷纷点赞。
       下一步,登记中心将继续围绕市委、市政务和市局重大决策部署,对照文件精神,加大自查自改力度,改进工作作风,以群众满意为最终目的,积极打造高效营商环境和服务质量最优基层单位。
 

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