11月28日，为深入学习贯彻十九大精神，进一步加强我市不动产登记政风行风建设，拓宽监督渠道，完善监督体系，更好地接受社会监督，我局组织召开聘请行风监督员座谈会。

       会上，市不动产登记中心负责人宣读了《市不动产登记局关于聘请蔡敏等12名同志为不动产登记行风监督员的通知》。市不动产登记局负责人围绕我市实施不动产统一登记改革以来，以提高登记质量和效率为中心，着办推进不动产登记“统一办、共同办、会商办、网上办、马上办、一次办、省心办、廉洁办”，即“八办”服务，介绍我市不动产登记工作推进深化情况，并播放了《开启心门—武汉市创建全国不动产登记百佳示范窗口》宣传片。

       受聘的12位行风监督员发言充分肯定了我市不动产登记在强基础，提素质、减流程、提效率上建立了全面规范化、制度化服务体系，努力解民忧，办实事，取得社会广泛认同，群众满意度不断提升。同时也纷纷表示行风监督员既是一份信任又是责任，对今后工作提出了宝贵意见：一是个别区登记窗口政策理解较模糊，受理标准还存在不完全统一的现象；二是多渠道宣传，多借鉴先进城市经验；建立多部门信息共享、数据使用统一的管理体系，受理审批流程最大化集成与前置，使企业群众最多跑一次成为现实；三是加快历史遗留问题的研究，尽快形成地方性不动产登记的法律体系：如地下车位登记问题、城中村改造还建房不动产登记政策的研究等。

       徐承军副巡视员作了讲话。他说，聘请行风监督员是不动产登记落实十九大精神，按照全市作风建设大会要求，践行“三办”，改进作风的重要举措，是表达诚意、接受监督的态度。取得成绩离不开每位服务对象对不动产登记工作的支持，存在的问题和困难要针对性的提出切实可行解决措施和方法。要建立定期沟通和反馈机制，对通过明察暗访反映出的问题，要做到件件有落实、事事有回音。最后，他希望各位行风监督员除做好监督工作外，配合不动产登记工作当好政策宣传员、意见收集员、矛盾调解员。