为落实全市机关作风建设大会精神,进一步提高不动产登记工作效率,武汉市不动产登记局在市民之家、各中心城区、各新城区和武汉开发区政务中心共部署了17套不动产登记自助查询一体机,并指导各区(分)局投入使用。

查询需求增多 窗口服务压力大
我市不动产登记改革自2016年6月27日全面启动以来,正值2016年房地产交易活跃期,全市各登记窗口压力十分巨大。伴随而来的不动产登记信息查询需求也逐步增加,群众为了提取公积金、房屋抵押贷款、财产核实等事务需要查询不动产信息。登记信息往往需要到窗口排队进行查询办理,给本来十分紧张的窗口增添新的压力。
最快30秒完成不动产信息查询结果
市国土规划局针对这种情况,组织研发了不动产登记自助查询系统。该系统是一套自助式个人不动产信息查询服务设备,操作简洁,只需将二代身份证放在查询机感应区位置,根据语音提示操作,最快30秒即可获取不动产登记相关信息的查询结果。同时,查询机具备查询结果自助盖章及打印功能,可拿到加盖了查询专用章的不动产登记信息查询记录,无须再到窗口受理、审核和盖章。
大大提高不动产登记工作效率
不动产登记自助查询一体机的部署,大大提高了不动产登记工作效率,缩短了查询群众等候时间。自不动产登记自助查询一体机全市完成部署以来,系统运行平稳,完成不动产登记查询4300余次,打印查询结果2153次。办证群众纷纷表示:查询流程非常简单,很人性化;不用排队,来了就能拿到盖章的查询结果,很棒;感受到了政府的用心,用的舒心。各政务中心工作人员也对查询一体机的便民化举措予以充分肯定,指出自助查询一体机减小了窗口的压力,解决了排队时间长、办事不便、办事费劲等问题,提高了群众对政府的满意度。
下一步,我局将进一步解放思想,以老百姓需求为导向,进一步拓展创新不动产登记服务方式,逐步推出更多便民举措,切实提高不动产登记群众满意度。