近年来，武汉市自然资源和规划局持续推进放管服改革，不断推进不动产登记便民服务，持续提升人民群众的获得感幸福感。为深化落实四部门《关于进一步提升不动产登记便利度促进营商环境优化的通知》，武汉市自然资源和规划局出台了《武汉市不动产登记若干规定》，持续优化营商环境、大力支撑全市经济高质量发展。在3月5日第61个学雷锋日到来之际，武汉市自然资源局东湖分局、武汉市不动产登记中心东湖分中心为弘扬雷锋精神、充分发挥党员先锋模范作用，让东湖风景区不动产窗口的“武汉市学雷锋示范点”从政务窗口走出来，服务到群众中去在东湖景区大门口开展志愿宣传服务活动。本次活动邀请了全国学雷锋标兵，全国五一劳动奖章获得者侯立新，全国劳动模范陈慧丽同志参加。不动产志愿服务小分队和分局机关党支部现场为群众咨询答疑解惑，并发放政策宣传资料，受到群众一致好评。

 

       武汉市不动产登记工作紧盯不动产登记全面提速增效，全力打造“异地代收代办”、“全程网办”等模式，企业抵押和抵押注销登记实行全程网办、一般登记事项1个工作日内办结、小微企业免收不动产登记费、63项不动产登记事项网上办理、不动产登记+其他部门业务“一事联办”、13项登记事项实现“跨域通办”、登记服务进社区等10余项亮点举措相继出台。在东湖风景区不动产窗口，工作人员坚持以雷锋同志为榜样，以“人民群众满意”为目标，以“便民、高效、廉洁”为服务口号，通过设立“学雷锋志愿服务岗”、“巾帼文明岗”，在不动产窗口开展延时服务、节假日服务、预约服务、对“不能到场的困难群众提供上门、帮办服务，先后推出注销登记、抵押注销登记等即来即办，补证登记、换证登记等事项1小时办结，一般登记、抵押登记1个工作日内办结；推行“网上办”、“跨区办”“不见面”等便民服务，2023年，先后收到锦旗15面，感谢信17件、表扬信34 件，窗口荣获获 2023年市委宣传部第八批“武汉市学雷锋活动示范点”荣誉称号，多名窗口同志获得“最美登记人”“服务之星”等各项市区荣誉表彰。